1、在手机关机状态下,同时按住电源键和音量加键,出现开机画面时松开电源键,3秒后再松开音量加键即可进入 Recovery 模式。2、进入 recovery 模式后,会出现英文选择界面,选取 Wipe Data\/ FactoryRecovery 并按回车,如果有系统备份,则会弹出是否确定恢复的提示,选择确定。如果没有备份,则会提示找不到需要恢复的数据项,选择确定。3、接下来就进入了新的系统恢复界面,选择第一项“清空所有数据”,然后按回车,如果之前没有备份,这里就是还原手机所有设置,也就是恢复出厂设置,然后按照提示选择下一步。