1、如果你是通过路由器上网的话,那么先把你的电脑和猫连接好,然后在电脑浏览器地址栏输入:192.168.0.1或者192.168.1.1,进入路由器设置界面。2、在路由器里找到“ WAN 口设置”,选择 PPPOE 拨号方式,输入宽带账号密码(有些路由器需要在“网络参数”--“ WAN 口设置”里才能看到宽带账号和密码)3、点击“保存”即可完成设置。4、打开“运行状态”,查看是否已经正常拨号。5、若还未解决问题,请检查一下路由器的“设备管理”里的“网络适配器”,看看是不是被禁用了。