1、如果是笔记本电脑的话,先查看一下网络连接状态,检查一下是否有其他设备占用了你的网络。
2、如果没有其他设备占用网络,那么可能是宽带服务商提供的线路出现问题导致的,建议直接拨打宽带客服电话报修。
3、如果是台式机的话,需要考虑是不是硬件问题引起的无法上网,比如:网卡驱动损坏或者网卡被禁用等。
4、如果以上都排除了,可以尝试重新安装网卡驱动程序,重启电脑,并把网卡和无线网卡的驱动更新到最新版本。
5、还可以使用360断网急救箱进行修复,点击“立即修复”,然后重启计算机就可以解决该问题了。