1、检查是否处于静音状态:按下音量加键,将声音调至最大。2、检查是否处于免提状态:按下音量减键,将声音调至最小。3、确认是否禁用了听筒:在 iPhone7的“设置”界面选择“通用”选项,进入后打开“辅助功能”。4、检查是否禁用了扬声器:在 iPhone7的“设置”界面选择“通用”选项,进入后打开“辅助功能”。5、检查是否启用了单声道音频:在 iPhone7的“设置”界面选择“通用”选项,进入后打开“辅助功能”。6、检查是否禁用了访问限制:在 iPhone7的“设置”界面选择“通用”选项,进入后打开“访问限制”。