方法一:通过电脑备份恢复
1、登录 QQ,点击主菜单按钮。2、在弹出的下拉列表中选择“系统设置”。3、在打开的窗口中点击左侧导航栏的“安全设置”项目。4、在右侧找到并点击“消息记录”,进入消息管理器界面。5、在该页面可以看到有一个“自动备份”功能,这就是 QQ 消息记录的备份设置了。6、将鼠标移至该功能上,然后会显示出该功能的详细信息。7、接着我们点击“打开消息管理器”,“确定”即可完成操作。8、最后回到消息管理器界面,此时可以看到消息记录已经恢复到默认状态了。