1、拨打中通快递的官方客服电话,在接通之后,按照语音提示输入单号进行查询。2、登录中通快递的官网,在首页上点击“运单查询”选项,然后输入要查询的单号,下面的“确认”按钮即可查到自己的物流信息了。3、如果以上两种办法都不能帮助你找回丢失的包裹,那么就只有请你尽快去当地的公安局报案了。
扩展资料:《快递市场管理办法》第二十条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。